ग्राहकको सन्तुष्टिलाई परिष्कृत गर्ने
07 January 2025
अग्नि इन्कर्पोरेटेडले ग्राहकहरूसँग नजिकैबाट अन्तरक्रिया गरी महिन्द्रा ब्राण्डमा उनीहरूको विश्वासलाई सुदृढ बनाउन फेब्रुअरी महिनाको एक हप्ता समर्पित गर्यो। तिनीहरूले नेपालका 5 वटा स्थान अर्थात, राजपुर, भुरिगाँउ, गुलेरिया, कोहलपुर र नेपालगञ्जमा नि:शुल्क सेवा क्याम्पहरू आयोजना गरेर त्यसो गरे।
सेवा क्याम्पहरूको अवधिमा, डिलरका प्रतिनिधि र प्राविधिज्ञहरूले ट्र्याक्टरसँग सम्बन्धित प्राविधिक समस्याहरूको निदान र समाधान गरे र वास्तविक स्पेयर पार्टहरू छूट गरिएको मूल्यमा ग्राहकहरूलाई उपलब्ध पनि गराए। निश्चित स्थानहरूमा ग्राहकहरूलाई डोर-टु-डोर सेवा र चालकहरूलाई नि:शुल्क स्वास्थ्य जाँचको व्यवस्था पनि मिलाइयो। ग्राहकहरूलाई सुरक्षित ड्राइभिङको महत्त्व, सामग्रीहरूको प्रभावकारी प्रयोगको बारेमा जानकारी प्रदान गर्न र ट्र्याक्टरको कार्य प्रदर्शन गर्न सत्रहरूको आयोजना गरियो।
90,000 भन्दा बढी ट्र्याक्टरहरू उपस्थित भएका र लगभग 50 यूनिट स्पेयर र लुब्रिकेन्ट उपभोग भएकाले सेवा क्याम्पहरू लाभदायक अभ्यास रहेको प्रमाणित भयो। यो क्रियाकलापबाट, अग्नि इन्कर्पोरेटेडले ग्राहकहरूलाई आफ्ना अत्यन्तै मूल्यवान सम्पत्ति – उनीहरूका ट्र्याक्टरहरूको राम्रो ख्याल राख्न सक्षम बनायो।
